2020년05월10일 65번

[사무정보관리]
다음은 여러 가지 문서 작성을 위한 자료 수집 방법이다. 가장 적절하지 않은 것은?

① 초대장을 작성하는 경우 해당 장소로의 접근 방법(이동 경로, 교통편, 주차장 이용 등)에 대한 자료수집이 필요하다.
② 감사장을 작성할 경우 감사장을 받을 상대가 어떤 호의를 왜 베풀었는지에 관한 내용을 수집하는 것이 가장 중요하다.
③ 상사를 대신하여 일처리를 하기 위해 위임장을 작성하는 경우 위임할 사람의 정보, 위임받을 사람의 정보 등이 필요하다.
④ 이메일로 문서를 작성할 경우 전달 방법이 전자적인 형태일 뿐, 문서의 내용상 수집할 사항은 종이 문서와 비교하여 특별히 달라지는 것은 아니다.

(정답률: 41%)

문제 해설

"이메일로 문서를 작성할 경우 전달 방법이 전자적인 형태일 뿐, 문서의 내용상 수집할 사항은 종이 문서와 비교하여 특별히 달라지는 것은 아니다."가 가장 적절하지 않은 것이다. 이유는 이메일로 문서를 작성할 때는 전달 방법이 전자적인 형태이므로 종이 문서와는 달리 전달 시간이나 전달 경로 등에 대한 고려가 필요하다.

감사장을 작성할 경우 감사장을 받을 상대가 어떤 호의를 왜 베풀었는지에 관한 내용을 수집하는 것이 가장 중요한 이유는 감사장을 작성하는 목적이 상대방에게 감사의 마음을 전하는 것이기 때문이다. 따라서 상대방이 베풀어준 호의에 대한 내용을 충분히 파악하고, 그에 대한 감사의 마음을 전하는 것이 중요하다.

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